Sebelum memesan semua layanan yang tersedia di tempat kami, diwajibkan bagi konsumen untuk membaca syarat dan ketentuan layanan. Adapun syarat dan ketentuan layanan di Escapia Mount Recording yaitu:
- Konsumen diwajibkan untuk membayar DP sebesar 50 persen supaya kami bisa mulai bekerja untuk produksi lagu
- Seluruh master rekaman lagu milik konsumen akan kami hapus setelah durasi 2 tahun
- Konsumen wajib mengisi formulir pemesanan
- Konsumen wajib mengikuti sesi konsultasi dengan durasi 10 menit melalui konsultasi chat
- Kami memberikan gratis pembuatan musik revisi hanya 1 kali. Gratis revisi ini berlaku untuk semua layanan. Revisi lebih dari 1 kali maka akan dikenakan tambahan.
- Konsumen dilarang memesan pembuatan minus one di tempat kami dengan request menggunakan sample asli dari musisi besar karena akan mendapatkan gugatan hak cipta
- Jika konsumen meminta pengembalian dana karena pembatalan pesanan, proses pengembalian dana akan memakan waktu 4 hari.
- Untuk Layanan publikasi lagu, konsumen wajib telah mempunyai art album.
Demikian syarat dan ketentuan layanan ini kami tulis. Mana kala ada penambahan aturan baru kami akan update halaman ini.